FAQ よくある質問

回数多くお寄せいただくご質問を お答えと一緒にまとめています

ご予約について
那覇から日帰りで参加できますか?

1DAYツアー: 高速船の始発と最終便のご予約が取れればご参加可能です。
AMツアー: 高速船の始発と14:00以降に座間味港発の船便が取れれば参加可能です。
PMツアー: 12:00までに座間味港着の船便と最終の高速船が取れれば参加可能です。
船が満席で予約が取れない場合はツアーの予約もお受けできません。
サンセットツアーは座間味島にご宿泊の方のみご参加可能です。

ツアーに参加して帰りの船に間に合いますか?

ご乗船の時間に応じたツアー内容をご提案させていただきます。
往復の船のスケジュールと希望するツアー内容をお知らせください。

ツアー代に船代は含まれてますか?

船代は含まれておりません。座間味港までのご移動はご自身で手配の上、お越しください。

船の予約方法を教えてください

ネット予約と電話予約の2種類の方法があります。ネット予約の場合は座間味村HPからご予約ください。(受付24時間/ 55日前から)電話予約の場合は、以下の番号にお掛けください。TEL : 098-868-4567 (座間味村役場那覇出張所(10:00〜17:00/1か月前から前日まで)ご予約可能です)

船の乗船券の予約をお願いできますか?

申し訳ございません、当ショップで船のご予約を取る事はできかねます。事前にご自身で予約をお取りください

ツアーの年齢制限を教えてください

ツアー催行日時点で6歳から64歳の方がご参加いただけます。

一人での参加は可能ですか?

大歓迎です。ただしカヤックは2人乗りとなります。他に奇数人数のお客様がいらっしゃる場合、相乗りとなる場合がございます。ご了承ください。

未成年のみでツアーに参加できますか?

18歳未満の方のみでのツアー参加は親権者様の同意書署名が必要です。
親権者様が一緒に来られる場合はショップにて申し込み用紙に署名していただければOKです。
未成年者様のみで参加される場合は、事前に親権者様の同意書を作成いただき、当日お持ち下さい。

団体予約は可能ですか?

可能です。ニーズやご希望に沿ったプランをご提案させていただきますのでお気軽にご相談ください。

妊娠中でもツアーに参加できますか?

申し訳ございません。ご妊娠されている、またはその可能性がある方のツアー参加はお断りさせていただいております。

持病があるのですが

申し訳ございません。現在または以前に、うつ病などの精神疾患がある方、心疾患・糖尿病・高血圧・不整脈・気管支炎・耳鼻科系統・呼吸器官系(喘息・気胸・肺炎・肺結核など)の疾患のある方、てんかん症状をお持ちの⽅のツアー参加はお断りさせていただいております。

ツアーの予約はいつからできますか?

ツアー催行月の6か月前から開始しております。例えば、10月のツアーがご希望でしたら4月1日からご予約可能です。

集合時間・場所は?

ツアー当日、沖縄本島よりご来島される方で1DayツアーまたはAMツアーにご参加の方は、港までお迎えにあがります。
ツアー当日、沖縄本島よりご来島される方でPMツアー、Sunsetツアーにご参加の方、または、座間味島に前泊されている方は事前にお知らせした集合時間にショップまたは各集落のバス停にご集合ください。
ツアー前日にショップよりお電話または、メールにて集合時間・集合場所をお伝えいたします。

阿嘉島、渡嘉敷島からの日帰り参加は可能ですか?

基本的には可能ですが、村内航路みつしまの運航状況によってはご案内できない可能性がございます。
阿嘉島、渡嘉敷島からのご参加を検討されておりましたら、お手数ですが電話またはメールにてショップまでご相談ください。

ツアーの日程変更や時間変更は可能でしょうか?

同じ内容のツアーの場合で空きがございましたら可能です。事前にご相談していただけましたら、天候やお客様のご都合に合わせてご対応いたします。またその時の状況に応じて当ショップよりベストなご提案をさせていただくことあります。

※お客様都合による変更ではなくキャンセルの場合は後述のキャンセルポリシーが適用される場合がございますのでご注意ください。

船が出航すればツアーは開催されますか?

船が出航しても海況によってはツアーが中止になる可能性はございます。中止の可能性がある場合は一度高速船の出航前までにご連絡いたします。島の天気はとても変わりやすいため予報通りとはならないことが多々あり、出航前の時点ではツアー開催可能と判断した場合でも、稀に実際に海に到着したタイミングで状況が変わり安全にツアーを催行できないと判断した場合は中止となる可能性もございます。その場合キャンセル料はかかりませんのでご安心くださいませ。

SUPとカヤックを合わせて、一緒にツアーはできますか?

カヤックとSUPでは進むスピードが違うことや海面での影響の受け方が違うため、安全面の観点から一緒に行うことはできません。

ツアー中は大きい荷物等は預かってくれますか?

スーツケースから貴重品まで全てのお荷物を無料でお預け可能です。ツアー参加当日スタッフにお申し付けください。

ツアー後、島での滞在について

DRIFTERの公式YouTubeチャンネルで紹介しております。ぜひご覧ください。

ツアー内容について
初めてでも楽しめますか?

もちろん楽しめます。お客様の半数以上が初心者なので、安心してご参加ください。

安全に楽しめますか?

DRIFTER&Kerama Kayak Centerでは安心・安全第一なツアーを徹底しております。
全ガイドがSUP/カヤック/シュノーケルの有資格ガイドであり、決して無理をしないツアーを催行しております。

SUPは難しいですか?

当ショップのSUPボードは初心者の方でも楽しんでいただけるものをご用意しておりますので問題ございません!

子供でも1人でSUPを漕げますか?

大人の方かガイドと同乗してし参加出来ます。小学校高学年のお子様でしたら1人で漕ぐことができます。
強風の場合はカヤックツアーをご提案する場合がございます。

カヤックは転覆しませんか?

ガイドの指示通りのコースや乗降をすれば転覆することはほとんどありません。

運動に自信が無いのですが、大丈夫ですか?

当ショップのツアーのほとんどが運動に自信の無い方でも楽しめるプランになっています!普段運動が苦手な方でも、座間味島の大自然を堪能していただけます!ご心配でしたら事前にご相談くださいませ。

どれくらいの時間シュノーケルをするのでしょうか

シュノーケルは1回につき、30〜40分ほど泳ぎます。
半日ツアーはシュノーケルが1回、1日ツアーはシュノーケルが1回または2回あります。
冬季は1Dayツアーでもシュノーケルが1回の場合がございます

泳げなくてもシュノーケルできますか?

ライフジャケットの着用、レスキューチューブでガイドがフォローをするので安心してツアーにご参加いただけます。水に顔をつけるのが怖い等ありましたら事前にご相談ください。顔を水につけられないお子様はシュノーケル時に箱メガネを使用して海中をご覧いただけます。

シュノーケル時にウエイトを借りたいのですが

申し訳ございません、お貸しできません。ウエイトをつけてシュノーケルをすると、シュノーケルではなくスキンダイビングの扱いになるためです。皆様の安全を守るためご理解ご協力お願いします。

冬季(12月~3月)でもマリンツアーはできますか?寒くない?

当ショップでは通年ツアーを開催しております。冬季はウェットスーツを無料貸し出ししております。ウエットスーツを着用すれば、冬季の海でもシュノーケリングを楽しめます。

無人島には必ずいけますか?

当日の海面状況(風の強さや向き、潮の流れ)や天候によっては行けないこともございます。その場合はビーチ沿いを漕いで移動します。

ウミガメには必ず会えますか?

ウミガメに会えるようベストなポイントを選んでいますが、自然の生物のため会えない場合もございますのでご理解ください。また当日の海況、天候によってポイントへ向かえない場合もございます。

ツアー後にシャワーを浴びることはできますか?

はい、シャワールーム温水完備でございます。シャンプー、ボディーソープ、ヘアドライヤーもご用意ございます。バスタオルとお着替えをお持ちくださいませ。

ツアー後にヘアドライヤーは使えますか?

はい、ご用意ございます。シャワー後はご自由にお使いください。

ツアー中にお手洗いはありますか?

基本的に大自然のフィールドで行いますので、ショップから出発してしまうと付近にお手洗いはございません。予めお済ませの上ご参加をお願いいたします。どうしてもの場合は茂みに隠れて用を足していただいております。

ツアー中の写真は?

ツアー中はガイドが防水カメラでお客様のお写真を撮影し、データを無料でプレゼント致しております。ご自身の大切なカメラを水辺に持ち込む必要はございません!

写真データはどうやってもらえるの?

写真データは基本的にスマートフォンを用いてお客様にプレゼント致しております。メッセージアプリ「LINE」(ライン)をお持ちの方、あるいはiPhone(アイフォーン)シリーズの「AirDrop」(エアードロップ)の機能をご利用いただける方は問題なく写真データをお送りできます。メールを通してお送りする場合は、当日ガイドにお伝えくださいませ

カヤック、またはSUPをレンタルできますか?

申し訳ございません、SUPとカヤックのレンタルは法律上自己責任ではないため、当社含む、村内業者は行っておりません。
また、座間味周辺の海は潮流等が複雑であり、それを理解せずツーリングに出ますと、沖まで流され、事故に繋がることもあります。

カヤックのシングル艇に乗りたいのですが

海でのシングル艇はセルフレスキューが出来る方、スクール経験のある方が対象となります。
経験の少ない方やシーカヤックが初めての方はシングル艇はご乗艇できません。

カヌーとカヤックの違いは?

櫂を使って漕ぐ船を総称してカヌーと呼びその中でシングルブレードがカヌー(カナディアンカヌーなど)ダブルブレードがカヤック(リバー、シーなど)です。ようするに両方漕ぎか片方漕ぎかの違いでカヤックとカヌーを見分けます。あとオープンデッキかクローズドデッキかなど、南の暖かい海で利用されきたのがオープンデッキのカヌー、北の寒い地方で使用されていたのがクローズドデッキのカヤックなどなどいろんな見解があります。

ホエールウォッチングが出来る時期を教えてください

例年、1月頃~3月末まで慶良間諸島にザトウクジラが繁殖や出産、子育てのために戻ってきています。
展望台から探鯨員がクジラを発見してから出航しているので、高い確率でクジラを観る事が出来ます。

持ち物について
持ち物について
当日の服装、持ち物は?

水着やラッシュガード、スポーツウェアやその他動きやすく乾きやすい恰好をあらかじめご着用の上お越しください。持ち物は基本的に濡れても良いサンダル、お飲み物、タオル、お着替えをお持ちください。サングラスや日焼け対策は必要に応じてご用意ください。(レンタルはございません)ツアー中のお写真はガイドが撮影いたします。撮影した写真はツアー後にデータを無料プレゼントいたしますので、携帯等が無くても大丈夫です。ツアー中、携帯を持参したい場合は防水ケースをご用意ください。

ツアー中にあったら便利なものはありますか?

日焼け対策・雨対策ができる物・帽子・サングラス・日焼け止めクリーム・ラッシュガードなど。

酔い止め薬は必要ですか?

天気が良くても、風が強い日は波で船が揺れることもあります。また、シュノーケリングで酔ってしまう(波酔い)こともありますので、酔いやすい方はあらかじめ酔い止め薬を服用を飲んでおくことを強くおすすめします。睡眠不足、食べすぎ、飲み過ぎは酔いの原因になりますので、体調を整えてご参加ください。
また、現在服薬しているお薬がある場合、酔い止めの種類によっては、併用すると体調が急変する場合がございますご注意ください。

ツアーで服は濡れますか?

全てのツアーで服は必ず濡れます。特に指定はございませんが、濡れても良い服装(水着やラッシュガード、スポーツウェア等)やお着替えをご持参ください。
SUPのみ、カヤックのみのツアーでも濡れます。 ホエールウォッチングツアーは雨天時以外は水しぶき程度です。

タオルは持っていった方がいいですか?

ツアー参加後のシャワー時に濡れた体を拭くためにお持ちください。

シュノーケルグッズは必要ですか?

ツアーにご参加いただく方は全て無料で貸し出しを行っております。
ご自身のシュノーケルグッズがありましたら、ご持参いただいても構いません。

携帯電話や自前のカメラ(防水機能付き等)、GoProの持ち込みは可能ですか?

可能ですが、携帯電話をはじめとする私物のお持ち込みは自己責任となります。ツアー中の持ち込み品の保障はいたしかねますので、故障・紛失に関しては一切の責任を負いかねます。

ウェットスーツは借りることができますか?

はい、無料でフルタイプのウェットスーツをご使用いただけます
夏の本番(7月〜10月)は水温は平均28度と暖かく、ウェットスーツは暑すぎる上、熱中症予防の為にも着用はおすすめしておりません。代わりに水着の上からライフジャケットを着用していただきます。擦り傷や日焼け、クラゲ防止のためにラッシュガードやレギンス等できるだけ肌を露出しない服装でのご参加をおすすめしています。希望者様についてはウェットスーツのレンタルももちろん可能ですので、当日スタッフにお声掛けください。

冬季(11月〜5月)以降は水温が低いので、皆様にウェットスーツを着て頂いています。ウエットスーツは基本5mm、細身の方や寒がりの方にはさらにインナータッパーなどを中に着ていただくことも可能です。

ビーチサンダルかマリンシューズで迷っています

どちらでも構いませんが、ツアー中、脱ぎ履きをするシーンが非常に多くなります、サンダルでご参加される場合は着脱がスムーズなものがお勧めです。お子様がご参加される場合はケガ防止の為マリンシューズをお勧めしています。

器材のレンタル料金はかかりますか?

ツアーにご参加の方はかかりません。ツアーで使用する基本器材はすべて無料レンタルしています。
レンタル器材例)ウエットスーツ(5mm/3mm)・タッパー2mm・シュノーケルマスク・フィン・ライフジャケット・防水バックなど

座間味島内で水着は買えますか?

島内に水着を販売しているお店はございません。あらかじめご持参ください。

冬の座間味の服装について

北風が強い日が多くなります。気温よりも体感温度は寒いです。風を通さないジャケット等があると重宝します。

送迎について
ツアー後にビーチへ送迎は可能ですか?

申し訳ございませんが基本的にビーチへの送迎は行っておりません。
 村営のバスか、レンタカー・レンタルバイク等をご利用ください。坂道が多いためレンタサイクルはおすすめいたしません。

ツアー前後の宿へ送迎は可能ですか?

座間味区以外の宿へお泊りのお客様は送迎をしております。
 1DAYツアーご参加: ツアーの前後どちらも送迎可能です。
 AMツアーご参加: ツアー前にお迎え可能です。ツアー後の送迎はご相談ください。
 PM/Sunsetツアーご参加: ツアー後に送迎可能です。ツアー前のお迎えは行っておりません。

レンタカーでの集合はできますか?

ショップに駐車場がないためご遠慮ください。座間味港に無料の駐車場がございますのでご利用ください。座間味港からショップまで歩いて5分ほどです。

天候について
雨でも開催しますか?

台風などの特別な天候を除き、基本的にマリンアクティビティは雨天決行です。雨でも水中景色は変わりません。 安心して楽しんでいただけます!
雨でも安全が確保されている状態であれば催行いたしますが、ツアーは風や波など様々な要因により変動いたします。
これらの要因により当日にフィールドの安全が確保されないと判断した場合は、たとえ晴れていたとしてもツアーを中止とさせていただく場合がございます。ガイドがその日の天候を確認し、当日8時頃に確定いたします。 また、天候による不催行はキャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。

お支払いについて
お支払いについて
利用可能な支払い方法を教えてください。

現金、クレジットカード(VISA,Master,JCB,AMEX,UnionPay,DinersClub等),電子マネー,PayPay,d払い,auPay,楽天Pay,QuickPay,ApplePay,等がご利用いただけます。

船が欠航の場合キャンセル料金は発生しますか?

船の欠航によるキャンセルの場合はキャンセル料は発生しません。

キャンセル料について教えてください

お客様のご都合でキャンセルされる場合、下記のキャンセルポリシーに基づきキャンセル料を申し受けますのでご了承ください。
参加日2日前まで:無料
参加日前日:ツアー代金の50%
参加日当日:ツアー料金の100%

なお、海上時化などの理由でガイドがツアー中止を判断した場合や、飛行機や船の欠航など不可抗力によるキャンセルに対するキャンセル料は一切発生いたしません。

その他
美味しいお店を紹介してもらえますか?

座間味島には美味しいお店が沢山あります。何回来島しても飽きることなく食べるところがあります。
有名なお店やスタッフのオススメのお店、値段や食べたい物、宿泊先から近い所など、気になる事があれば当日お気軽にお聞きください!

朝日/夕日/星がよく見えるポイントを教えてください

徒歩で行ける場所や、車を使って行ける場所など様々ありますので、当日ガイドにお気軽にお聞きください。

台風シーズンはいつ頃ですか?

毎年8〜10月頃は台風の可能性が1番高くなります。
台風が来た場合、船が欠航する可能性がありますが、コースと台風の規模により全く問題がないこともありますので、お日にちが近くなりましたらご相談ください。